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RESI E RIMBORSI

DIRITTO DI RECESSO

Se per qualsiasi motivo il Cliente non fosse soddisfatto del proprio acquisto, gli articoli non indossati possono essere restituiti, previa autorizzazione entro e non oltre 14 giorni dalla data di ricezione della merce.

Il primo cambio misura è

GRATUITO

Per avvalersi del diritto di recesso o per effettuare una sostituzione merce il prodotto deve essere restituito integro, nella sua confezione originale e con il dispositivo cartaceo di sicurezza.

ISTRUZIONI PER RICHIEDERE RESI E RIMBORSI 

Per richiedere l’autorizzazione al reso, è necessario inviare una email all’indirizzo info@mariospatarella.com indicando il numero dell’ordine e il tipo di compensazione desiderata. Fatto questo, è necessario attendere l'approvazione da parte di Mario Spatarella.

METODI DI RESTITUZIONE / SPEDIZIONE

Le spedizioni di reso saranno gestite esclusivamente tramite il nostro corriere espresso DHL / GLS, in caso contrario la spedizione sarà rifiutata. Il costo (€10) sarà scalato dal rimborso. Ci occuperemo di richiedere il passaggio del corriere nel luogo e nella data concordati. Quello che il Cliente dovrà fare è solo stampare il documento di vettura che vi invieremo via mail e apporlo in maniera leggibile sul pacco.

- La spedizione di rientro da tutte le altre destinazioni al di fuori dell'Italia è tutta a carico dell'acquirente.

RIMBORSO

La procedura di rimborso sarà effettuata non appena il reso arriverà presso il deposito di Mario Spatarella e la merce accuratamente verificata.

Per gli ordini pagati con Carta di Credito /Paypal / PostPay / Scalapay o con bonifico bancario l’importo sarà restituito sul conto originale. Per gli ordini pagati in contrassegno il Cliente potrà scegliere come essere rimborsato ma sempre e solo tramite pagamento elettronico o bonifico.