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Mario Spatarella


RESI


 

POLITICA RESI

Mario Spatarella intende garantire la completa soddisfazione dei propri Clienti, offrendo loro la possibilità di rendere uno o più articoli. La restituzione deve necessariamente avvenire entro 14 giorni dalla consegna e solo a condizione che la merce resa risulti integra e mai utilizzata.

 

CAMBIO DI MISURA

Il cambio di misura dello stesso articolo è gratuito la prima volta solo se il pagamento è avvenuto tramite servizi elettronici o bancari, il contrassegno prevede un costo aggiuntivo di 5,00 €

 

ISTRUZIONI PER IL RESO

- I capi Resi non devono presentare alcun segno di utilizzo e devono avere i sigilli di garanzia intatti.

- Per effettuare la richiesta di reso il Cliente deve inviare una email a info@mariospatarella.com entro 14 giorni dalla ricezione della merce; entro 24/48h riceverà tutte le istruzioni

- In seguito potrà scegliere se prenotare un ritiro con un nostro corriere o procedere autonomamente. Se sceglierà di usufruire di un nostro corriere le spese le saranno scalate dal suo credito.

 

RIMBORSO

I rimborsi saranno processati non appena completate la ricezione, verifica e accettazione dell'articolo reso.
Gli importi dei rimborsi saranno effettuati con lo stesso metodo di pagamento effettuato dal cliente entro 14 gg dalla ricezione del reso.
Mario Spatarella, su richiesta del cliente, potrà emettere un coupon, spendibile entro 12 mesi, presso il nostro store o su mariospatarella.com

 

Il consumatore è responsabile unicamente della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione dei beni diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni.







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