DIRITTO DI RECESSO
Se per qualsiasi motivo il Cliente non fosse soddisfatto del proprio acquisto, gli articoli non indossati possono essere restituiti, previa autorizzazione entro e non oltre 14 giorni dalla data di ricezione della merce.
Il primo cambio misura è
GRATUITO
Per avvalersi del diritto di recesso o per effettuare una sostituzione merce il prodotto deve essere restituito integro, nella sua confezione originale e con il dispositivo cartaceo di sicurezza.
ISTRUZIONI PER RICHIEDERE RESI E RIMBORSI
Per richiedere l’autorizzazione al reso, è necessario inviare una email all’indirizzo info@mariospatarella.com indicando il numero dell’ordine e il tipo di compensazione desiderata. Fatto questo, è necessario attendere l'approvazione da parte di Mario Spatarella.
METODI DI RESTITUZIONE / SPEDIZIONE
Le spedizioni di reso saranno gestite esclusivamente tramite il nostro corriere espresso DHL / GLS, in caso contrario la spedizione sarà rifiutata. Il costo (€10) sarà scalato dal rimborso. Ci occuperemo di richiedere il passaggio del corriere nel luogo e nella data concordati. Quello che il Cliente dovrà fare è solo stampare il documento di vettura che vi invieremo via mail e apporlo in maniera leggibile sul pacco.
- E' consentita la restituzione del reso senza costi presso il nostro punto vendita Mario Spatarella
- La spedizione di rientro da tutte le altre destinazioni al di fuori dell'Italia è tutta a carico dell'acquirente sia in caso di cambio che di reso.
RIMBORSO
La procedura di rimborso sarà effettuata non appena il reso arriverà presso il deposito di Mario Spatarella e la merce accuratamente verificata.
Per gli ordini pagati con Carta di Credito /Paypal / PostPay / Scalapay o con bonifico bancario l’importo sarà restituito sul conto originale. Per gli ordini pagati in contrassegno il Cliente potrà scegliere come essere rimborsato ma sempre e solo tramite pagamento elettronico o bonifico.
QUANDO DECADE IL DIRITTO DI RECESSO
La restituzione di prodotti non integri o deteriorati o privi di cartellini o parzialmente utilizzati, non sarà accettata da Mario Spatarella e sarà restituita al desitnatario con l'aggravio delle spese di trasporto.
