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Mario Spatarella


SPEDIZIONI


 

 

SPEDIZIONE

 

GRATUITA

 

in tutta Italia

superata la spesa minima di 99,00 € 

 

 

Mario Spatarella effettua spedizioni in Italia esclusivamente mediante il servizio di corriere DHL EXPRESS e in tutto il resto d'Europa e del mondo tramite FedEx

 

Tutta la merce spedita da Mario Spatarella è accuratamente imballata. Insieme alla merce spedita Mario Spatarella inserirà nel pacco la ricevuta di trasporto ed un omaggio.

 

 

ASSICURAZIONE GRATUITA

Mario Spatarella copre tutte le spedizioni da un'assicurazione gratuita contro furto e/o danno accidentale. L'assicurazione rimane valida fino al momento della consegna della merce.

 

EVASIONE ORDINI

Tutti gli ordini regolarmente compilati e pagati verranno evasi entro uno/due giorni lavorativi. Tutte le spedizioni partono da Mario Spatarella, (Italy), solo nei giorni lavorativi, dal lunedì al venerdì, dalle ore 9.00 alle 12.00. Gli ordini inseriti nei giorni tra Sabato e Domenica verranno gestiti il Lunedì successivo.

 

 

SEGUIRE ON LINE LA PROPRIA SPEDIZIONE

Mario Spatarella offre ai propri Clienti un servizio di spedizione rintracciabile in ogni momento, grazie al servizio messo a disposizione da DHL. Il Cliente riceverà una e-mail di conferma dell'avvenuta spedizione della merce con il codice tracking che gli consentirà di verificare in qualsiasi momento lo stato di avanzamento della propria spedizione. ( controllare anche in spam box ). Non è possibile chiedere di programmare l'orario di consegna o di essere telefonati prima della consegna. Per questo motivo offriamo ai Clienti il servizio DHL ODD

 

 

DHL SERVIZIO ODD ( On Demand Delivery ) 

Grazie a questo servizio DHL da la possibilità di a tutti i nostri Clienti di poter scegliere diverse opzioni di consegna. I Clienti riceveranno nel momento che il pacco è in transito, un SMS con un link che vi riporta sul vostro tracking a quel punto potrete scegliere tra le opzioni:

- cambiare data di consegna con una più comoda per voi

- tenere in custodia ( giacenza ) il vostro pacco fino a 30 giorni

- cambiare indirizzo di consegna ( stesso CAP o CAP limitrofo )

- scegliere la consegna ad un vicino

poter ritirare il pacco in un punto DHL

- lasciare il pacco fuori la propria abitazione 

https://mydhl.express.dhl/it/it/ship/solutions/on-demand-delivery-management.html

  

TEMPI DI CONSEGNA

I tempi di consegna sono condizionati dalle aree di destinazione dei prodotti.

- In ITALIA (DDP): la consegna avviene solitamente entro le 24/48 ore anche se è indicativamente prevista entro 72 ore.

- Paesi Europei UE (DDP): la consegna è indicativamente prevista entro cinque giorni lavorativi dalla spedizione.

- Paesi Europei Extra UE (DDU): la consegna è indicativamente prevista entro cinque giorni lavorativi dalla spedizione.

Si precisa inoltre che per le spedizioni verso i paesi Extra UE le spese di trasporto sono esenti da IVA e che i dazi doganali sono a carico del destinatario e mai inclusi nel costo dell'invio. 

- Resto del Mondo: la consegna è indicativamente prevista fino a 5-7 giorni dalla spedizione con Servizio Express.

I tempi per come indicati sono indicativi e non vincolanti. Mario Spatarella non si assume responsabilità per eventuali ritardi dovuti a imprevisti logistici, controlli doganali o a cause di forza maggiore. Durante il periodo di saldi o promozioni e nei giorni precedenti le festività le spedizioni potrebbero richiedere tempi più lunghi. 

 

CONDIZIONI DI CONSEGNA

Consegnata la merce, spetta al Cliente ispezionare con attenzione il pacco prima di firmare il documento di avvenuta consegna. Qualora la confezione risulti manomessa o non integra, il Cliente può firmare il documento di avvenuta consegna con riserva oppure rifiutare la consegna. Eventuali anomalie vanno tempestivamente segnalate al fattorino e a Mario Spatarella, inviando una e-mail al nostro customer service info@mariospatarella.com. Qualora il Cliente rifiuti la consegna della merce, ogni spesa di spedizione necessaria per la restituzione del pacco a Mario Spatarella sarà dedotta dal rimborso dovuto al Cliente. Se per qualsiasi motivo la spedizione non fosse consegnata all'indirizzo fornito dal Cliente al momento della registrazione, il pacco sarà rispedito a Mario Spatarella a spese dello stesso Cliente. In questo caso sarà cura di Mario Spatarella dedurre tale importo dall'eventuale rimborso dovuto al Cliente. 

 

 

DHL GOGREEN

Mario Spatarella contribuisce al progetto GoGreen DHL, ovvero il programma volto a ridurre l'impatto delle prorie attività sull'ambiente e a contribuire alla tutela dell'ecosistema. GoGreen è oramai parte integrante della strategia e della sostenibilità dell'azienda e punto fondamentale per lo sviluppo logistico.

 
 







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