in Italia superata la spesa minima di €59,00*

Mario Spatarella effettua spedizioni in Italia in Europa e nel resto del mondo mediante il servizio di corriere espresso

Tutta la merce spedita da Mario Spatarella è accuratamente imballata. Insieme alla merce spedita Mario Spatarella inserirà nel pacco la ricevuta di trasporto ed un omaggio.

*per gli importi inferiori a €59,00 la spedizione in Italia ha un costo di €5,00

*Europa €20,00/30,00 a seconda delle nazioni

*per spedizioni extra UE o dove richiesto, è obbligatorio l'invio del codice EORI
(il reso per mancanza di dati ne comporterà il riaccredito meno le spese di spedizione)


ASSICURAZIONE GRATUITA

Mario Spatarella copre tutte le spedizioni da un'assicurazione gratuita contro furto e/o danno accidentale. L'assicurazione rimane valida fino al momento della consegna della merce.

TEMPI DI CONSEGNA

I tempi di consegna sono condizionati dalle aree di destinazione dei prodotti.

- In ITALIA (DDP): la consegna avviene solitamente entro le 24/48 ore anche se è indicativamente prevista entro 72 ore.

- Paesi Europei UE (DDP): la consegna è indicativamente prevista entro cinque/sette (5/7) giorni lavorativi dalla spedizione.

- Paesi Europei Extra UE (DDU): la consegna è indicativamente prevista entro cinque/sette (5/7) giorni lavorativi dalla spedizione.

Si precisa inoltre che per le spedizioni verso i paesi Extra UE le spese di trasporto sono esenti da IVA e che i dazi doganali sono a carico del destinatario e mai inclusi nel costo dell'invio.

- Resto del Mondo: la consegna è indicativamente prevista entro sette/dieci (7/10) dalla spedizione con Servizio Express.

- Per gli ordini sottoposti a ispezione doganale, quando prevista, i tempi sono soggetti dallo sdoganamento locale.

I tempi per come indicati sono indicativi e non vincolanti. Mario Spatarella non si assume colpe, in quanto non direttamente responsabile, di eventuali ritardi dovuti a imprevisti logistici, controlli doganali o a cause di forza maggiore.
Durante il periodo di saldi o promozioni e nei giorni precedenti le festività, le spedizioni potrebbero richiedere tempi più lunghi.



ORDINI ED EVASIONE

I Clienti possono visualizzare tutti i dettagli dell’ordine consultando la mail di conferma inviata al momento dell'evasione.

Se il Cliente è in possesso di un account, può visualizzare tutte le informazioni accedendo alla sezione “ordini”.

Tutti gli ordini regolarmente compilati e pagati verranno evasi entro uno/due giorni lavorativi.

Tutte le spedizioni partono dal nostro magazzino dal lunedì al venerdì, dalle ore 9.00 alle 12.00. Gli ordini inseriti nei giorni tra Sabato e Domenica verranno gestiti il lunedì successivo.



DISPONIBILITA' ARTICOLI

Se l'articolo ordinato è in riassortimento e quindi non immediatamente disponibile, sarete contattati dal nostro customer care e informati sui tempi di spedizione.



SEGUIRE ON LINE LA PROPRIA SPEDIZIONE

Mario Spatarella offre ai propri Clienti un servizio di spedizione rintracciabile in ogni momento, grazie al servizio messo a disposizione dai corrieri. Il Cliente riceverà una e-mail di conferma dell'avvenuta evasione dell'ordine dove all'interno potrà trovare il codice tracking che gli consente di verificare in qualsiasi momento lo stato di avanzamento della propria spedizione (controllare anche in spam box  nel caso non riceviate la mail).

Non è possibile programmare la data o l'orario di consegna ne richiedere il preavviso telefonico.



CONDIZIONI DI CONSEGNA

Consegnata la merce, spetta al Cliente ispezionare con attenzione il pacco prima di firmare il documento di avvenuta consegna. Qualora la confezione risulti manomessa o non integra, il Cliente è tenuto a firmare il documento di avvenuta consegna con riserva o rifiutare la consegna. Eventuali anomalie vanno tempestivamente segnalate a Mario Spatarella, inviando una e-mail a info@mariospatarella.com. Qualora il Cliente rifiuti la consegna della merce, ogni spesa di spedizione necessaria per la restituzione del pacco a Mario Spatarella sarà detratta dal rimborso dovuto. Se l'indirizzo inserito dal Cliente non fosse corretto o se mancasse di dati utili alla consegna, l'ordine verrà rispedito a Mario Spatarella a spese dello stesso Cliente. In questo caso sarà cura di Mario Spatarella detrarre l'importo dal rimborso dovuto al Cliente.